今天小编给大家分享的是上个月找我司定制开发酒店小程序的案例方案,这个客户王总也是通过朋友转介绍找到我们公司咨询小程序开发的,所以非常顺利的邀约到我们公司具体面谈需求。
在需求会议上,通过自我介绍,原来王总是一家连锁酒店的集团的创始人之一,在酒店行业已经打拼二十多年,对酒店运营有非常深的认知。鉴于目前这么卷的酒店行业,王总想要开发一个具有特色功能的酒店小程序,来提升自己酒店的服务质量和客户体验,同时也是提升公司形象和吸引客户的好方法以此持续保持自己在行业的领先竞争力。
而且在开需求会议之前,王总也做了充分的准备,拿出笔记本电脑展示了一系列精心准备的PPT,展现了他对于小程序功能的构想和期待。详细描述了王总想要的功能,如个性预定前体验、智能客房控制、定制化服务和互动体验,并且附上了一些市场调研和竞争对手的分析。
通过王总详细介绍自己想要开发的小程序大概功能以及预期,让我司产品经理非常透彻的了解到本次王总想要定制开发的酒店小程序的需求,通过本次需求对接会议,我司产品经理也很快的整理出一份针对王总这个酒店小程序定制开发的需求功能方案,具体的方案内容如下,可供大家参考:
1、预订功能:
· 在线预订系统:提供用户通过网站或应用程序在线浏览房间信息、选择入住日期和房型、填写个人信息并完成预订的功能。
· 实时库存更新:确保预订系统与实际房间库存同步更新,避免超售情况的发生。
· 优惠券码和促销活动:允许用户输入优惠券码或参与促销活动,享受相应的折扣或福利。
2、预订前体验:
· 虚拟实景展示:开发高清虚拟实景展示功能,让用户可以在小程序中浏览酒店客房、设施和周边环境,提前感受酒店住宿体验。
· 360度视频导览:开发360度视频导览功能,让用户可以在小程序上提前直接全方位查看酒店内外环境,加深对酒店的了解并增加预订下单率。
·过往用户评价:允许用户在酒店小程序上查看其他客人过往入住该酒店后的评价和建议,以便他们可以更全面地了解酒店的服务质量。
3、智能客房控制:
· 智能家居设备:开发智能灯光、温控、窗帘控制等设备的功能,让客人通过小程序轻松控制客房环境。
· 定制场景模式:允许客人设置不同的客房场景模式,如休息模式、工作模式、浪漫模式等,以实现个性化的客房体验。
4、音乐和氛围定制:
· 音乐选择:提供客人在酒店小程序上选择不同风格音乐的选项,如轻音乐、爵士乐、自然声音等,以营造不同的客房氛围。
· 照明控制:允许客人在酒店小程序上切换客房照明,包括颜色、亮度和灯光模式,以打造个性化的酒店舒适氛围。
· 香氛选择:客人可以在酒店小程序上选择香氛的类型,小程序上确定选择后客房内会自动喷发对应的香氛,让客人根据喜好选择合适的香氛,增强客房内的氛围和舒适度。
5、订单管理:
· 订单跟踪:开发酒店订单状态实时跟踪功能,让客人随时了解订单处理进度和预订状态。
· 订单修改和取消:开发订单修改和取消功能,允许客人在规定的时间范围内修改或取消订单,提供灵活的预订政策以增强用户体验。
6、地图导航:
· 交通指引:开发交通指引功能,让客人在酒店小程序上可以定位道当前位置到酒店的导航指引,包括步行、驾车和公共交通等多种方式。
· 周边景点推荐:在酒店小程序上展示标注周边的景点、餐厅、购物中心等地点,帮助客人更好地规划行程。
7、酒店会员系统:
· 会员积分和兑换:开发会员积分兑换功能,会员通过酒店小程序的订房等消费累积的积分明细以及对应积分可以兑换礼品或享受积分商品折扣。
8、多语言支持:
·语言切换:开发多语言切换功能,外国客人可以在酒店小程序页面上提供多国语言切换功能,让外国客人根据自己的熟悉的国家语言选择合适的语言展示。
王总对于我司产品经理制定的酒店小程序定制开发方案也是很满意,全面的覆盖到了自己想要实现的小程序功能,通过这个有特色功能的酒店小程序,让王总更加有信心相信自己的酒店集团业务将会成为行业的一匹黑马,为公司带来新的商机和竞争优势。于是让我司以最快的时间给他详细的开发费用以及开发周期。
我们也考虑到王总是老客户转介绍的,而且也是第一次合作,所以我们给的报价都是很实惠,在同行里面也是极具性价比,于是很快的我司跟王总就敲定了合作,并且进入商务合同阶段。
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